Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, оставляющих заявки, оформляющих аренду автомобилей и взаимодействующих с ООО «ПраймАвтоСолюшн» (далее – Оператор), зарегистрированным по адресу: г. Минск, Республика Беларусь.

Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 года № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон о защите персональных данных) и регулирует сбор, хранение, обработку и использование персональных данных клиентов и пользователей сайта LaoCar (далее – Сайт).

Оставляя заявку на Сайте, подписывая договор аренды автомобиля или оформляя иным способом свои персональные данные, пользователь (далее – Субъект персональных данных) подтверждает ознакомление и согласие с условиями данной Политики.

2. Обрабатываемые персональные данные

Персональные данные, на обработку которых дается согласие:

• ФИО (фамилия, имя, отчество – если имеется);
• Дата и место рождения;
• Паспортные данные (номер, серия, кем и когда выдан документ, удостоверяющий личность);
• Адрес регистрации и/или проживания;
• Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты);
• Данные водительского удостоверения (номер, срок действия, категория);
• Данные банковской карты, используемой для оплаты услуг аренды;
• IP-адрес, cookies-файлы, данные браузера и устройства при использовании Сайта;
• История бронирования, обращения и взаимодействия с Оператором;
• Аудио- и видеозаписи с камер наблюдения в офисах и при передаче автомобиля;
• Данные, передаваемые в чатах, мессенджерах и других электронных ресурсах (Viber, Telegram и т.д.);
• Геолокационные данные в случае установки трекеров на автомобили (при необходимости, согласно договору аренды).

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в целях:

• Идентификации Субъекта персональных данных при оформлении аренды автомобиля;
• Выполнения обязательств по договору аренды, включая прием, возврат и контроль состояния автомобиля;
• Организации обратной связи с клиентом, в том числе по вопросам оформления аренды, оплаты и возврата автомобиля;
• Выполнения финансовых операций, связанных с арендой автомобиля (оплата, возврат депозита, учет платежей);
• Оказания технической поддержки при пользовании Сайтом;
• Улучшения качества обслуживания, проведения опросов и маркетинговых исследований;
• Предоставления клиентам специальных предложений, скидок и программ лояльности;
• Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, защиты имущества Оператора;
• Исполнения требований законодательства Республики Беларусь, включая налоговое и административное регулирование;
• Фиксации обстоятельств передачи и возврата автомобиля с использованием фото- и видеофиксации.

4. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных включает в себя:

• сбор, запись, систематизацию, хранение;
• изменение, использование, обезличивание;
• передачу третьим лицам (в случаях, предусмотренных законодательством);
• удаление и уничтожение по истечении срока хранения.

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без таковых.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:

• Органам государственной власти по их официальному запросу (ГАИ, налоговые органы, суды и др.);
• Банковским и платежным системам для осуществления расчетов;
• Страховым компаниям в рамках страхования арендованного автомобиля;
• Партнерам Оператора (например, службам эвакуации, технической помощи на дороге) в рамках исполнения договора аренды;
• В иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Передача персональных данных возможна только при наличии гарантий соблюдения конфиденциальности и защиты данных.